Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «АЛЬФАКОМ» (далее — Администрация или Оператор) может получить о Пользователе во время использования сайта https://alfakom.su.

1. Общие положения

1.1. Использование сайта Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.

1.3. Настоящая Политика применяется только к сайту https://alfakom.su. Администрация не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.

2. Предмет политики конфиденциальности

2.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Оператора по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации (например, при заполнении форм обратной связи, заявок на расчет сметы или обратный звонок).

2.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения веб-форм и включают в себя:

• фамилию, имя Пользователя;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (e-mail);
• название компании/контрагента;
• город / регион поставки.

3. Цели сбора персональной информации

3.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

• Идентификации Пользователя для оформления заявки на поставку или расчет коммерческого предложения.
• Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
• Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием калькулятора или каталога систем.

3.2. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для работы форм, сохранения согласия Пользователя и аналитики посещаемости. Необходимые cookie обеспечивают работу сайта. Аналитические cookie Яндекс.Метрики используются только после согласия Пользователя в cookie-баннере.

• Необходимые cookie — сохраняют выбор по cookie-баннеру и помогают корректно работать интерфейсу сайта.
• Аналитические cookie — помогают оценивать посещаемость и поведение на страницах сайта через Яндекс.Метрику после согласия Пользователя.
• UTM-метки — могут использоваться для понимания источника заявки; в cookie они сохраняются только после согласия на аналитику.

4. Способы и сроки обработки персональной информации

4.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5. Обязательства сторон

5.1. Пользователь обязан предоставить достоверную информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.

5.2. Администрация сайта обязуется использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике, и принять меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя.

6. Реквизиты оператора